数据分析？到底有什么用？

网上看到一个讨论：企业用不用进行数字化转型？

先不要说数字化转型。一般中小型企业或者民营企业的业务，是否已经能做到数据化就很难说。

举例，业务接触拜访了100个客户。最终成交了10个。那么剩下的90个客户，有多少企业将他们的信息数据都记录下来了呢？在和这90位客户联系的过程。因为什么原因没有成交的？客户还有什么样的需求？销售全过程是否都用数据给记录下来了吗？

只有拥有了数据，在分析失败的原因的时候。才能真正对销售以后改进有助益，为以后的业务决策有作用。但实际情况，一般性的中小型企业，这方面做的很不到位。不是说你只用电脑去记录数据。上了一个什么小系统？就是数字化转型了。

整个业务流程和公司其它活动会产生的各式各样的数据。是否都完整记录下来？而数据的品质；数据的完整度怎样？这些做的比较好以后才有可能谈到数字化转型。

综上所述对数据进行智能化应用。或通过什么系统，是在业务流程数据化做的比较好的情况下，才能取得好的效果。不然就会出现两张皮的感觉。数据分析也只有在这种情况之下才能给业务更多的分析维度。才能给决策提供更加精准全面快速的决策依据。